Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu Pedagogiczna Babcia

§1. Sprzedawca

  1. Sklep internetowy „Pedagogiczna Babcia” (dalej: Sklep) prowadzi Edyta Maria Jaszczak, ul. Storczykowa 8, Rożno-Parcele, 87-700 Aleksandrów Kujawski, e-mail: pedagogicznababcia@wp.pl (dalej: Sprzedawca).
  2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, o której mowa w art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
  3. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT. Ceny w Sklepie są cenami końcowymi w złotych polskich.

§2. Produkty

  1. Sklep sprzedaje treści cyfrowe: e-booki i materiały w formacie PDF (poradniki, bajki, materiały dla nauczycieli). Sklep nie wysyła wersji papierowych.
  2. Do korzystania z produktów potrzebne jest urządzenie z programem do otwierania plików PDF (komputer, tablet, telefon lub czytnik) oraz dostęp do poczty e-mail.
  3. Poradniki mają charakter edukacyjny i nie zastępują porady lekarza, psychologa ani innego specjalisty.

§3. Zamówienie i płatność

  1. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkty, podaje adres e-mail i dane do rachunku, a następnie potwierdza zamówienie i dokonuje płatności.
  2. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay. Płatności obsługuje Shopify Payments.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego zamówienie.
  4. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek. Prośbę należy przesłać na adres e-mail Sprzedawcy.

§4. Dostarczenie produktu

  1. Link do pobrania plików Klient otrzymuje e-mailem niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  2. Jeśli e-mail nie dotrze w ciągu 24 godzin, Klient powinien sprawdzić folder „Spam” i skontaktować się ze Sprzedawcą.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej za wyraźną zgodą Konsumenta, wyrażoną przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie tego prawa, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie tej zgody (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient wyraża taką zgodę i potwierdza, że wie o utracie prawa odstąpienia. Potwierdzenie zgody otrzymuje w e-mailu z zamówieniem.
  4. Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się także do osób fizycznych zawierających umowę związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.

§6. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową.
  2. Jeśli plik nie otwiera się, jest uszkodzony lub niekompletny, Klient może złożyć reklamację e-mailem, opisując problem.
  3. Sprzedawca odpowie na reklamację w ciągu 14 dni. W pierwszej kolejności prześle poprawny plik, a jeśli nie będzie to możliwe, zwróci pieniądze.

§7. Prawa autorskie

  1. Wszystkie produkty są chronione prawem autorskim i należą do Sprzedawcy.
  2. Klient może korzystać z produktów i drukować je na własny użytek, także do pracy z własnymi dziećmi lub uczniami.
  3. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie, odsprzedawanie i publikowanie plików, w całości lub w części, bez zgody Sprzedawcy.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności Sklepu.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 16 października 2026 r.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.